Оформление заявок на оптовую и розничную торговлю пивом и безалкогольными напитками. Работа с документами.
Период работы:
09 2015 - 12 2016
Должность:
Менеджер по продажам
Работодатель:
АО РТК
Должностные обязанности и достижения:
Помощь клиентам по устным и письменным обращениям (смена сервиса, выдача SIM-карт, смена тарифного плана и т.д.), продажа клиентам оборудования и аксессуаров, заключение договоров на предоставление услуг связи и дополнительных услуг компании. Достижение уровня эксперта по продажам. Выведение одной из проблемных точек продаж из кризисного состояния.
Период работы:
03 2014 - 03 2015
Должность:
Специалист офиса обслуживания и продаж, управляющий
Работодатель:
ОАО ВЫМПЕЛКОМ
Должностные обязанности и достижения:
Решения конфликтных ситуаций и вопросов у клиентов, ведение деловой переписки, участие и организация мероприятий направленных на продвижение компании. Обучение новых сотрудников. Координация деятельности коллектива для достижения лучших результатов работы, контроль за качеством обслуживания клиентов. Введение кассовой документации, проведение инвентаризации склада, отправка документов, составление реестров по договорам.
Помощь клиентам по устным и письменным обращениям (смена сервиса, выдача SIM-карт, смена тарифного плана и т.д.), продажа клиентам оборудования и аксессуаров, заключение договоров на предоставление услуг связи и дополнительных услуг компании. Научилась оформлять, переоформлять, блокировать сим-карты, менять тарифные планы, подключать и отключать услуги клиентам «Билайн». Работать с программами амдокс, CCBO, кларифай, лотус. Лучшие показатели офиса по продажам.
Период работы:
06 2012 - 05 2013
Должность:
Менеджер по кредитованию, администратор
Работодатель:
ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами в сфере кредитования, консультирование и подбор наиболее выгодных кредитных продуктов для клиентов, оформление потребительских кредитов от ОТП и Альфа банков, полюсов осаго, кредитных карт.На предыдущих местах работы научилась работать с клиентами в сфере кредитования, правильно подбирать тот или иной финансовый продукт, который полностью удовлетворяет потребностям клиента. Научилась работать с программами кредитный брокер, флора и 1-С рарус, 1 С предприятие, амдокс, CCBO, кларифай, лотус. Уверенный пользователь ПК, владею программами Word, Excel.
Координация деятельности коллектива для достижения лучших результатов работы, работа с клиентами, контроль за качеством обслуживания клиентов, оформление потребительских кредитов по мере необходимости. Быстрый карьерный рост благодаря упорству, трудолюбию и ответственному отношению к работе
Образование
Название учебного заведения:
«Сибирская академия финансов и банковского дела»
Уровень образования:
Бухгалтер, Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)